Política de Privacidade – Pedrai
Última atualização: 03 de agosto de 2026
Na Pedrai, a sua privacidade é uma prioridade. Nosso compromisso é proteger seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
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1. Quais informações coletamos?
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência segura e eficiente, como:
* Nome completo;
* CPF (quando necessário para emissão fiscal);
* Endereço de entrega;
* Telefone;
* E-mail;
* Informações de pagamento (processadas por plataformas de pagamento seguras);
* Endereço IP, navegador, dispositivo utilizado e dados de navegação;
* Histórico de pedidos e preferências de compra.
Jamais solicitaremos informações desnecessárias ou dados pessoais sensíveis para a realização de compras.
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2. Como utilizamos seus dados?
Os dados coletados são utilizados para:
* Processar e entregar seus pedidos;
* Confirmar pagamentos;
* Emitir notas fiscais quando exigido por lei;
* Entrar em contato sobre pedidos ou suporte;
* Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento;
* Personalizar sua experiência em nossa loja;
* Enviar informações sobre pedidos, novidades e promoções (quando autorizado por você);
* Prevenir fraudes e garantir a segurança das compras.
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3. Compartilhamento de informações
A Pedrai não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com empresas responsáveis por:
* Processamento de pagamentos;
* Transporte e entrega dos pedidos;
* Emissão de documentos fiscais;
* Hospedagem do site;
* Ferramentas de atendimento e segurança.
Todos esses parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a legislação brasileira.
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4. Segurança dos seus dados
Utilizamos tecnologias e procedimentos de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, perdas ou qualquer uso indevido.
Embora nenhum sistema seja totalmente invulnerável, adotamos medidas técnicas e administrativas para manter seus dados protegidos durante toda a sua relação com a Pedrai.
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5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
* Melhorar sua navegação;
* Lembrar suas preferências;
* Facilitar futuras compras;
* Analisar o desempenho do site;
* Exibir conteúdos e ofertas mais relevantes.
Caso prefira, você poderá desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades da loja poderão ser limitadas.
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6. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:
* A confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
* Acesso aos seus dados pessoais;
* Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
* Exclusão dos seus dados, quando permitido por lei;
* Revogação do consentimento;
* Informações sobre o compartilhamento de dados.
Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato conosco.
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7. Tempo de armazenamento
Seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e para garantir o bom funcionamento dos nossos serviços.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados conforme previsto na legislação.
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8. Menores de idade
A Pedrai não realiza a coleta intencional de dados de menores de 18 anos.
Caso identifiquemos qualquer cadastro realizado por menores sem autorização dos responsáveis, as informações poderão ser removidas.
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9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação.
Sempre que houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização.
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10. Fale conosco
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco.
E-mail: [email protected]
Nossa equipe terá o maior prazer em ajudar.
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Nosso compromisso
Na Pedrai, acreditamos que confiança é construída com respeito e transparência.
Da mesma forma que cuidamos da qualidade dos produtos que oferecemos, também cuidamos das informações que você compartilha conosco.
Obrigado por confiar na Pedrai. Sua privacidade e sua segurança sempre serão tratadas com responsabilidade.
